Как нас обслуживают?

Фото: voshod45.ru

Мокроусовцы о сфере услуг.

Вера Вьялкова,с.Мокроусово:

 – Зима в самом разгаре, но жители сельской местности заранее готовятся к весне, закупают семена, а в феврале-марте сеют рассаду. Коллектив редакции не исключение. Получив каталог Челябинской фирмы «Сад – Огород», мы решили сделать заявку на семена овощей и цветов. Составив коллективную заявку, по электронной почте отправили её в Челябинск. Вскоре получили ответ, что посылка скомплектована и отправлена по почте адресату. Обрадованные, стали ждать извещения на посылку, каждый день заглядывая в почтовый ящик. Ничего не дождавшись, через месяц снова написали в Челябинск. Ответ не заставил себя ждать: посылка вернулась отправителю, и они выслали нам рассылку её «путешествия». 

Как оказалось фирма «Сад – огород» работает с клиентами быстро и оперативно, чего не скажешь о нашем филиале «Почта России», где посылка пролежала почти 30 дней. Работники поч-ты не нашли возможности заполнить почтовое извещение и доставить его клиенту. Когда мы обратились на почту, чтобы узнать, почему нам не сообщили о посылке, то четкого и ясного ответа не получили, а хотелось бы... 

Казалось бы, две организации заинтересованы в выполнении своих обязательств перед клиентами, а такое разное отношение к исполнению своих должностных обязанностей. В итоге, мы оказались без семян и с испорченным настроением. 

 

Любовь Е., с.Мокроусово:

– Каждый год не прибавляет здоровья, и становясь старше, все чаще обращаемся в аптеку. Мне нравится отношение фармацевтов центральной аптеки к пациентам. Они всегда доброжелательны, на любой вопрос дадут квалифицированный ответ. 

Но, к сожалению, цены на лекарства растут не по дням, а по часам. Возьмем простое лекарство, выпускаемое нашим курганским синтезом «Простудокс», его цена за последние полгода возросла на 40-50%. И так можно пробежаться по всем лекарственным средствам. Если ты болен, то каждый месяц оставляешь в аптеке более половины пенсии. Да и остальные затраты немаленькие: электроэнергия, газ, водопровод тоже уносят хорошую часть наших небольших доходов. А обслуживание в этих организациях тоже неплохое, люди приветливы и доброжелательны.

 

Александр Беленьков, с.Старопершино: 

– Мне и моей семье неоднократно приходилось обращаться в «Росгосстрах – медицина», которым руководит Любовь Куприяновна Никитина. Когда бы к ней ни зашел, она внимательно выслушает, порекомендует, какие документы нужно привести для оформления полиса. Терпелива, выдержана. Бывают случаи, когда запоздаешь ей по сотовому телефону, разъяснишь ситуацию, и не было случая, чтобы она отказала и не вошла в наше положение. Работает эта женщина не в пол силы, сразу видно, что неравнодушный к чужим проблемам человек. 

 

Леонид Лопарев, с.Мокроусово: 

– Свой ответ я хочу начать со слов, низко вам поклониться хочу… А кланяюсь я всем врачам ЦРБ. Но выделяю хирурга Фаига Будаева и его медицинскую сестру Татьяну Кизерову и Надежду Шевцову из кабинета окулиста. Они способны и готовы прийти на помощь, воодушевить, что болезнь излечима и еще нужно пожить на благо нашего района. Работницы регистратуры также всегда встречают меня доброжелательно, не было случая, чтобы они долго искали мою медицинскую карту. Да и когда стою в очереди, слышу, что они несдержанным посетителям больницы отвечают спокойно и терпеливо. Коллектив лаборатории подобран классный, женщины-профессионалы. Они, наверное, первые узнают о нашей болезни по анализам. Не знаю случая, чтобы из их уст вышло разглашение медицинской тайны. Лично мне медицинское обслуживание нравится. Просто надо вовремя обращаться.

 

Татьяна Слинкина, с.Мокроусово: 

– Не один десяток лет мы с мамой являемся постоянными читателями Мокроусовской центральной библиотеки. Последние годы книги я получаю из рук Анны Пестовой и Людмилы Владимировой. Здесь же работают Людмила Бирюкова и Ирина Исакова. Вижу, что работают увлеченные в свое дело люди, любящие книги. Эту любовь они передают нам, читателям. Уже знают наши интересы, предлагают соответствующую литературу. Они скромные воспитанные женщины. Не навязывают свои взгляды и интересы.

 

Надежда Старцева, с.Лапушки:

– Оказывается, я немного опоздала, чтобы выразить свою признательность и уважение менеджеру редакции Альбине Степановне Вагиной, которая уже ушла на заслуженный отдых. Доброжелательная, приветливая, чуткая и просто прекрасная женщина. Поможет составить текст объявления, подскажет к кому обратиться, а порой и сама напишет за нас объявление. Сейчас, когда я захожу в редакцию, невольно ищу её глазами. Мне весь коллектив нравится, но каких людей, как она, редко встретишь. 

 
По теме
мороз новости курган - Курган и курганцы Утром 10 декабря дома остаются дети с 1 по 4 класс «В связи с низкой температурой воздуха 10 декабря отменены занятия в школах города Кургана с 1 по 4 класс 1-й смены», — сообщила администрация города.
10.12.2018
 
В частности, внесёнными изменениями исключена обязанность водителя устанавливать опознавательный знак «Шипы» на механических транспортных средствах, имеющих шипованные шины.
10.12.2018
В задержании любителя канабиса участвовало спецподразделение «Гром» Накануне в областном центре по улице Югова в ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками отдела по контролю за оборотом наркотиков УМВД России
07.12.2018 Новый мир
Навигатор досуга в Кургане - Курган и курганцы На предстоящей неделе: онлайн-встреча с Дарьей Донцовой, открытие  рождественской ярмарки подарков Ансамбль Дмитрия Покровского (6+) 11 декабря, 18.00.
09.12.2018 Курган и курганцы
Библиотека В КЦСОН сотрудниками детской библиотеки проведен литературно-музыкальный вечер «Мама как солнце, одна лишь бывает».
09.12.2018 Mokrousovo.Ru
Буквально за несколько дней спектакли Курганского театра кукол «Гулливер» побывали в разных точках Е В северной столице – СанктПетербурге,
07.12.2018 Новый мир
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Телеканал Зауралье Ежегодно 10 декабря во многих городах мира воздух взрывается от оглушительных криков футбольных фанатов и товарищеских матчей.
10.12.2018 Телеканал Зауралье
мороз новости курган - Курган и курганцы Утром 10 декабря дома остаются дети с 1 по 4 класс «В связи с низкой температурой воздуха 10 декабря отменены занятия в школах города Кургана с 1 по 4 класс 1-й смены», — сообщила администрация города.
10.12.2018 Курган и курганцы