Открытость, комфортность, доступность

Фото: voshod45.ru

Сегодня мы вновь возвращаемся к теме независимой оценки качества предоставляемых услуг.

Напомним, проводится она по поручению Президента России. К примеру, в сфере образования ее задача – показать, насколько простые граждане – родители и сами учащиеся, удовлетворены качеством предоставления услуг. В прошлом году была проведена независимая оценка качества в отношении 87 образовательных организаций. Ее результаты размещены на едином портале независимой оценки качества: http://bus.gov.ru. 

 В целом же она коснулась уже 800 общеобразовательных школ, детских садов, учреждений профобразования, музыкальных и спортивных школ, различных учебных центр. Основные ее критерии в сфере образования - открытость информации об образовательном процессе, комфортность обучения, доброжелательность и вежливость работников, доступность учебных заведений, в том числе и для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Независимая оценка качества организуется общественными советами, созданными при органах исполнительной власти и местного самоуправления.

В этом году она ведется на двух уровнях. На муниципальном – она пройдет для более чем 500 организаций, (ею будут заниматься общественные советы, созданные в муниципалитетах). И на региональном уровне пройдет оценка 278 организаций – это учреждения, подведомственные Департаменту образования. В новый состав общественного совета при Департаменте образования и науки вошли представители профсоюзов, общественных организаций, преподавательского сообщества, родительской общественности, ВУЗов.

Возвращаясь к теме, напомним, непосредственный сбор данных производит оператор - организация, уполномоченная на этот вид деятельности посредством анкетирования, в том числе электронного, опросов, а также изучения сайтов и материальной базы образовательных учреждений. Оператор, с которым заключается контракт на проведение независимой оценки качества, может провести анкетирование в ходе родительского собрания, может разместить опросный лист на сайте организации. Потом это все обрабатывается. Результаты представляются на общественном совете. Впоследствии учредитель организации разрабатывает комплекс мер, направленных на повышение качества предоставляемой образовательной услуги.

О том, как проходит такая оценка в образовательных учреждениях нашего района, шел подробный разговор на страницах газеты и сайта в прошлом году. Сегодня мы попросили начальника отдела образования Т.А. Волкову рассказать о продолжении этой работы. 

– В 2018 году независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих данную деятельность, была проведена в отношении Мокроусовской школы No.2. Целью ее было выявление качества работы организаций, осуществляющих образовательную деятельность. 

Для достижения поставленной цели в ходе исследования были решены следующие исследовательские задачи:

Во-первых, определена открытость и доступность информации об организации;

Во-вторых дана оценка комфортности условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

В-третьих, выявлена доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;

В-четвертых, изучена удовлетворенность качеством обслуживания в организации в целом.

По результатам итогового рейтинга всех образовательных учреждений Курганской области, в отношении которых проводилась независимая оценка качества образовательной деятельности, Мокроусовская школы No.2 набрала 101,3 балла, (самый низкий результат 95 баллов, самый высокий – 133,6 балла).

 
По теме
Сотрудники ГИБДД предлагают общественным организациям, родительским советам и представителям администраций школ Курганской области принять участие в мониторинге дорожной ситуации у образовательных учреждений.
11.09.2018
 
23 ноября 1998 года открылись  двери  Щучанского филиала областного учреждения юстиции по государственной регистрации прав недвижимое имущество и сделок с ним - Регистрационной палаты Курганской области,
21.11.2018
В Кургане начальник пожарной лаборатории  офисную бумагу превратил в купюры - Курган и курганцы ФСБ выявило новый эпизод преступной деятельности Региональным УФСБ в рамках расследования уголовного дела в отношении начальника одной из пожарных лабораторий Курганской области по признакам состава преступлений,
21.11.2018 Курган и курганцы
Бывший начальник лицензионно-разрешительного отдела обвиняется в хищении оружия Преступная деятельность бывшего сотрудника полиции была выявлена сотрудниками подразделения собственной безопасности УМВД России по Курга
21.11.2018 Курган и курганцы
Ущерб от незаконной порубки леса составил более 1 миллиона рублей На место происшествия полицейские обнаружили множество спилов деревьев различных пород общим объемом более 120 кубометров.
21.11.2018 Новый мир
В Шадринске презентовали книгу «Память народная» - Новый мир Сборник включает в себя сведения о мемориальных сооружениях, обелисках, скульптурах, знаках В Шадринской городской администрации состоялась официальная презентация книги «Память народная»,
21.11.2018 Новый мир
В Кургане пройдет первый фестиваль романса - Курган и курганцы Высоким слогом русского романса признаются в любви всем матерям Кургана артисты областной филармонии   Первый фестиваль романса в Кургане проходит накануне прекрасного праздника – Международного дня матери и посвящ
21.11.2018 Курган и курганцы
В Шадринске помянули жертв ДТП - Новый мир 16 ноября в городе состоялась акция «Помни!» Организаторами традиционно выступили комитет по молодёжной политике администрации города и Госавтоинспекция, а участие принимают школьники и студенты.
21.11.2018 Новый мир
Работы члена Союза художников России Елены Архиповой можно увидеть в культурно-выставочном центре В Курганском областном культурно-выставочном центре 20 ноября в 16 часов состоится открытие персональной выставки живоп
20.11.2018 Курган и курганцы
НА СОРЕВНОВАНИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ В КУРГАН ПРИЕХАЛИ ДВА ЧЕМПИОНА МИРА - Телеканал Зауралье 20 ноября в спортивном комплексе им. В. Ф. Горбенко состоялось открытие Кубка Федеральной службы судебных приставов России по комплексному единоборству, посвященного памяти Почетного гражданина города Кургана,
21.11.2018 Телеканал Зауралье
В ветеранской организации - Газета Вперед Только мирные бои Именно эта фраза стала девизом очередного, уже пятого по счёту, межрайонного турнира по шахматам.
21.11.2018 Газета Вперед
Боксеры курган новости - Курган и курганцы Зауральские спортсмены выиграли четыре золотые медали выездного турнира по боксу В городе Нижнем Тагиле Свердловской области с 14 по 18 ноября проходил региональный турнир по боксу, посвященный памяти Юрия Батухтина.
21.11.2018 Курган и курганцы
В Кургане состоялось торжественное празднование Дня самбо в России – «Самбониада 2018» Мероприятия прошли в спортивном зале единоборств СК «Зауралец» 16 и 17 ноября.
21.11.2018 Курган и курганцы
Воспитанники зауральской школы греко-римской борьбы в очередной раз успешно выступили на выездных соревнованиях На прошедшей неделе наши земляки приняли участие в двух всероссийских турнирах в Тарко-Сале и Омске.
20.11.2018 Курган и курганцы
Сегодня, 20 ноября, в нашем городе дали старт Кубку ФССП России по комплексному единоборству Традиционный турнир среди сотрудников Федеральной службы судебных приставов России посвящен памяти Михаила Малинникова и про
20.11.2018 Курган и курганцы
Не оставляйте детей одних! 13 ноября в 15:30 на пульт пожарно-спасательной части № 40 поступило сообщение о задымлении в квартире многоквартирного жилого дома в с. Шатрово по ул.
20.11.2018 Газета Сельская новь
Электросетевой комплекс ПАО «СУЭНКО» на территории Курганской и Тюменской областей проверен специальной комиссией.
20.11.2018 Телеканал Зауралье